Pozostałe

UE ochroni konsumenta na rynku ubezpieczeń

Posted on

O zmianie przepisów wiedziałam od kilku tygodni, między innymi dzięki szkoleniu z tej tematyki. Na szkoleniu byli agenci z różnych firm i niektóre osoby nie kryły oburzenia, broniły się przed narzuceniem kolejnych obowiązków. Przede wszystkim opór wzbudza badanie potrzeb klienta, odpowiedzialność za dobranie rozwiązania dopasowanego do oczekiwań i możliwości klienta, a także konieczność informowania klienta […]

Pozostałe

Czego najbardziej się obawiają Polacy?

Posted on

Ostatnio przy okazji szkolenia poruszyliśmy temat “Czego się boją Polacy”. Okazało się że kilka lat temu były robione badania badające to zagadnienie. Poniżej prezentuję wyniki sondażu przeprowadzonego w dniach 7-9 lipca 2006 r. Instytut GfK Polonia na zlecenie “Rzeczpospolitej”, na reprezentatywnej próbie 980 dorosłych Polaków. W mojej pracy bardzo często rozmawiam o lękach i obawach […]